Política de privacidad
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable
Álvaro Fernández Polo – PWOOD – Contrachapados a Medida
CIF: 15414669T
Domicilio social: C. Voluntad, 22, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla
Email de contacto: contrachapadosevilla@hotmail.com
Finalidad
Prestación de servicios online y gestión de usuarios web.
Envío de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
Gestión de pedidos, presupuestos y contacto comercial.
Mejora de la experiencia de navegación a través de cookies y herramientas de análisis.
Legitimación
Consentimiento expreso del usuario.
Interés legítimo en la prestación de servicios.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal o proveedores tecnológicos imprescindibles para la prestación de servicios (hosting, analítica, pasarela de pago, etc.).
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos detallados en esta política.
Información adicional
Puedes consultar información detallada en esta Política de Privacidad y en la Política de Cookies disponible en: www.pwoodcontrachapado.es/politica-de-cookies
¿Qué datos recopilamos?
Los datos personales que puedes facilitarnos son:
Nombre, apellidos y dirección.
Teléfono y correo electrónico.
Información de facturación y pagos.
Datos de navegación (dirección IP, navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso).
Información derivada del uso de formularios de contacto, WhatsApp o chat web.
Finalidad del tratamiento
En PWOOD tratamos tus datos con estas finalidades:
Gestionar pedidos, presupuestos y consultas.
Responder a solicitudes de información.
Desarrollar acciones comerciales (incluyendo newsletters, promociones o sorteos, siempre con tu consentimiento).
Mejorar la navegación del usuario mediante herramientas como Google Analytics, Google Tag Manager, Search Console y Meta Pixel.
Permitir la comunicación directa vía chat de WhatsApp.
Cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.
Legitimación
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
Consentimiento expreso (formularios, newsletter, aceptación de cookies).
Ejecución de un contrato (compra o pedido).
Interés legítimo (mejorar nuestros servicios y realizar acciones de marketing directo sobre clientes).
Cumplimiento de obligaciones legales.
Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad con la que fueron recabados, y mientras exista una relación contractual o comercial. Una vez finalizada, los datos se mantendrán bloqueados para atender posibles responsabilidades legales.
Destinatarios de los datos
En algunos casos, compartiremos tus datos únicamente con terceros necesarios para la prestación del servicio:
Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Tag Manager, Search Console).
Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, Facebook e Instagram Ads).
Proveedor de hosting y correo de Pwood.
Servicios de mensajería y transporte para entregas.
En ningún caso venderemos tus datos a terceros.
Transferencias internacionales
Algunas herramientas utilizadas (Google, Meta) pueden realizar transferencias fuera de la UE. En estos casos, se aplican las garantías legales correspondientes (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y medidas de seguridad adicionales).
Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales.
Rectificarlos si son inexactos.
Solicitar su supresión o el derecho al olvido.
Limitar u oponerte a su tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos respetado tus derechos.
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a: contrachapadosevilla@hotmail.com
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos específicamente a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin consentimiento de sus tutores, procederemos a eliminarlos de inmediato.
Seguridad de los datos
En PWOOD aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteración o pérdida. No obstante, debes ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.
Cookies y tecnologías similares
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Modificación de la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: septiembre de 2025.